Köpvillkor

De här villkoren gäller för alla beställningar på sparkavie.shop. Läs dem innan du beställer. Du kan spara eller skriva ut sidan.

1. Vilka vi är

SPARKAVIE är ett varumärke som drivs av HERE WE SEOUL LIMITED, ett bolag registrerat i Hongkong med säte på 30/F., Gravity, No. 29 Hung Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hongkong (”vi”, ”oss”). Kontakt: support@sparkavie.shop, +852 5978 0002. Alla uppgifter finns på sidan Juridisk information.

Vi säljer endast till konsumenter, inte för vidareförsäljning.

2. Våra produkter

Varje produktsida beskriver varan, dess material, storlek och innehåll. Våra bilder visar delarna och hur de bärs; skärmar visar färger lite olika, och eftersom glimmerflingorna i vårt acetat ligger slumpvis skimrar varje bit lite olika. Frisyr, kläder och andra saker på bilderna ingår inte om inte produktbeskrivningen säger något annat.

Hårklämmor, rosetter och nålar innehåller smådelar och är inte lämpliga för barn under 3 år.

3. Priser och valuta

• Priserna visas i valutan för landet vi levererar till (USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK eller CHF), med valutakoden bredvid beloppet. Du betalar i den valuta som visas i kassan, och den avgörs av ditt faktureringsland.
• Vi har säte i Hongkong, där ingen moms tas ut, så ingen moms eller skatt läggs på våra priser. Importmoms, tull och fraktbolagets avgifter i ditt land ingår inte och betalas av dig vid leverans om de tillkommer. Se Leverans.
• Leveranskostnaden visas innan du betalar.
• Vi har inga kampanjer eller rabattkoder just nu. Om vi får det visas villkoren tillsammans med dem.

4. Så ingås avtalet

1. Välj dina varor och lägg dem i varukorgen.
2. Fyll i dina uppgifter i kassan, välj betalsätt och granska din beställning. Du kan rätta dina uppgifter när som helst innan du lägger beställningen.
3. När du trycker på ”Beställ med betalningsskyldighet” lämnar du ett bindande anbud om att köpa varorna.
4. Vi skickar ett mejl som bekräftar att vi har tagit emot din beställning och betalning. Avtalet ingås när vi skickar denna orderbekräftelse.

Avtalet kan ingås på engelska, tyska, danska, franska eller svenska. Vi sparar din beställning och mejlar dig detaljerna; villkoren finns kvar på den här sidan.

Vi kan neka en beställning om en vara inte finns, vid ett uppenbart prisfel eller om vi inte kan leverera till den angivna adressen. Kan vi inte godta en beställning efter att du har betalat, betalar vi omedelbart tillbaka hela beloppet.

5. Betalning

Du betalar när du lägger beställningen, med något av de betalsätt som visas i kassan. Betalningarna hanteras av våra betaltjänstleverantörer via en krypterad anslutning; vi ser eller sparar inte dina fullständiga kortuppgifter.

6. Leverans

Vi levererar till de länder som anges på sidan Leverans, till de kostnader och inom de beräknade tider som står där. Risken för varorna går över till dig när de levereras till dig eller till en person du har angett.

7. Returer, ångerrätt och avbeställning

Du kan returnera varor inom 30 dagar efter leverans enligt vårt returlöfte. Bor du i EU, EES eller Storbritannien har du även en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar. Båda förklaras på Returer & återbetalning, och du kan ångra köpet online på Ångra köpet.

8. Dina rättigheter om något är fel

Enligt Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) ska våra varor stämma med beskrivningen, vara av säljbar kvalitet och lämpliga för ett särskilt ändamål som du gjort känt för oss före köpet. Om de inte är det kan du avvisa dem och kräva återbetalning eller skadestånd. Enligt Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) kan vi inte utesluta eller begränsa dessa skyldigheter mot konsumenter, och inget i dessa villkor försöker göra det.

Bor du i EU eller EES har du en lagstadgad reklamationsrätt på minst 2 år från leverans (3 år i Sverige). Bor du i Storbritannien har du dina rättigheter enligt Consumer Rights Act 2015. Var du än bor gäller de tvingande konsumentreglerna i ditt land fortfarande.

9. Vårt ansvar

Vi ansvarar för förluster eller skador som du lider och som är en förutsebar följd av att vi bryter mot dessa villkor eller inte iakttar skälig omsorg. Vi utesluter eller begränsar inte vårt ansvar där det skulle vara olagligt, bland annat för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för intrång i dina lagstadgade konsumenträttigheter. Vi ansvarar inte för affärsförluster, eftersom vi endast säljer till konsumenter.

10. Om något går fel

Kontakta oss först på support@sparkavie.shop; vi försöker lösa alla problem snabbt.

Kan vi inte lösa det och du befinner dig i Hongkong erbjuder Consumer Council en kostnadsfri klagomåls- och medlingstjänst. Consumer Council är inte en tillsynsmyndighet och kan inte fatta bindande beslut. För krav upp till 75 000 HK$ kan du också vända dig till Small Claims Tribunal, som är gjord för att användas utan advokat.

Bor du utanför Hongkong kan du kontakta konsumentrådgivningen i ditt eget land, och de tvingande konsumentreglerna i ditt hemland gäller fortfarande för dig.

11. Tillämplig lag och domstol

Dessa villkor och alla tvister eller krav som uppstår ur eller i samband med dem (även utomobligatoriska) regleras av och tolkas enligt lagen i Hongkongs särskilda administrativa region. Domstolarna i Hongkong har icke-exklusiv behörighet. Inget i denna bestämmelse påverkar din rätt som konsument att väcka talan vid domstolarna i det land där du bor eller att åberopa de tvingande konsumentreglerna i det landet.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. De villkor som gäller när du lägger din beställning gäller för den beställningen.