Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for alle ordrer på sparkavie.shop. Læs dem venligst, før du bestiller. Du kan gemme eller udskrive denne side.

1. Hvem vi er

SPARKAVIE er et brand, der drives af HERE WE SEOUL LIMITED, et selskab registreret i Hongkong med hjemsted på 30/F., Gravity, No. 29 Hung Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hongkong (“vi”, “os”). Kontakt: support@sparkavie.shop, +852 5978 0002. Alle oplysninger står på siden Juridiske oplysninger.

Vi sælger kun til forbrugere, ikke til videresalg.

2. Vores produkter

Hver produktside beskriver varen, dens materialer, størrelse og indhold. Vores billeder viser delene, og hvordan de bæres; skærme viser farver lidt forskelligt, og fordi glimmerflagerne i vores acetat ligger tilfældigt, skinner hvert stykke en smule forskelligt. Frisure, tøj og andre ting på billederne medfølger ikke, medmindre produktbeskrivelsen siger andet.

Hårklemmer, sløjfer og nåle indeholder små dele og er ikke egnet til børn under 3 år.

3. Priser og valuta

• Priserne vises i valutaen for det land, vi leverer til (USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK eller CHF), med valutakoden ved siden af beløbet. Du betaler i den valuta, der vises i kassen, og den afhænger af dit faktureringsland.
• Vi har hjemsted i Hongkong, hvor der ikke opkræves moms, så der lægges ingen moms eller skat til vores priser. Importmoms, told og fragtfirmaets gebyrer i dit land er ikke inkluderet og betales af dig ved levering, hvis de forekommer. Se Levering.
• Leveringsprisen vises, før du betaler.
• Vi har ingen kampagner eller rabatkoder i øjeblikket. Hvis vi får det, vises betingelserne sammen med dem.

4. Sådan indgås aftalen

1. Vælg dine varer, og læg dem i kurven.
2. Indtast dine oplysninger i kassen, vælg en betalingsmetode, og gennemse din ordre. Du kan rette dine oplysninger når som helst, før du afgiver ordren.
3. Når du trykker på “Bestil med betalingspligt”, afgiver du et bindende tilbud om at købe varerne.
4. Vi sender en mail, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre og betaling. Aftalen indgås, når vi sender denne ordrebekræftelse.

Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, fransk eller svensk. Vi gemmer din ordre og mailer dig detaljerne; disse betingelser er fortsat tilgængelige på denne side.

Vi kan afvise en ordre, hvis en vare ikke er tilgængelig, ved en åbenlys prisfejl, eller hvis vi ikke kan levere til den angivne adresse. Kan vi ikke acceptere en ordre, efter du har betalt, refunderer vi straks det fulde beløb.

5. Betaling

Du betaler, når du afgiver ordren, med en af de betalingsmetoder, der vises i kassen. Betalingerne behandles af vores betalingsudbydere via en krypteret forbindelse; vi ser eller gemmer ikke dine fulde kortoplysninger.

6. Levering

Vi leverer til de lande, der står på siden Levering, til de priser og inden for de forventede tider, der står der. Risikoen for varerne overgår til dig, når de leveres til dig eller til en person, du har angivet.

7. Returnering, fortrydelse og annullering

Du kan returnere varer inden for 30 dage efter levering efter vores returløfte. Bor du i EU, EØS eller Storbritannien, har du også en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage. Begge dele er forklaret på Returnering & refusion, og du kan fortryde online på Fortryd aftalen.

8. Dine rettigheder, hvis noget er galt

Efter Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) skal vores varer svare til beskrivelsen, være af salgbar kvalitet og egnede til et særligt formål, du har gjort os bekendt med før købet. Er de ikke det, kan du afvise dem og kræve refusion eller erstatning. Efter Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) kan vi ikke udelukke eller begrænse disse forpligtelser over for forbrugere, og intet i disse betingelser forsøger det.

Bor du i EU eller EØS, har du en lovbestemt reklamationsret på mindst 2 år fra levering. Bor du i Storbritannien, har du dine rettigheder efter Consumer Rights Act 2015. Uanset hvor du bor, gælder de ufravigelige forbrugerregler i dit land fortsat.

9. Vores ansvar

Vi er ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er en forudsigelig følge af, at vi bryder disse betingelser eller ikke udviser rimelig omhu. Vi udelukker eller begrænser ikke vores ansvar, hvor det ville være ulovligt, herunder for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for krænkelse af dine lovbestemte forbrugerrettigheder. Vi er ikke ansvarlige for erhvervsmæssige tab, da vi kun sælger til forbrugere.

10. Hvis noget går galt

Kontakt os først på support@sparkavie.shop; vi forsøger at løse alle problemer hurtigt.

Kan vi ikke løse det, og du er i Hongkong, tilbyder Consumer Council en gratis klage- og mæglingsordning. Consumer Council er ikke en tilsynsmyndighed og kan ikke træffe bindende afgørelser. Ved krav op til 75.000 HK$ kan du også bruge Small Claims Tribunal, som er beregnet til at bruges uden advokat.

Bor du uden for Hongkong, kan du kontakte forbrugerrådgivningen i dit eget land, og de ufravigelige forbrugerregler i dit bopælsland gælder fortsat for dig.

11. Lovvalg og værneting

Disse betingelser og enhver tvist eller ethvert krav i forbindelse med dem (herunder uden for kontrakt) er underlagt lovgivningen i Hongkongs Særlige Administrative Region. Domstolene i Hongkong har ikke-eksklusiv kompetence. Intet i denne bestemmelse berører din ret som forbruger til at anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland eller til at påberåbe dig de ufravigelige forbrugerregler i dette land.

12. Ændringer

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. De betingelser, der gælder, når du afgiver din ordre, gælder for den ordre.