Vanliga frågor

Vad är cellulosaacetat?

En plast tillverkad av cellulosa. Den kan skäras, formas och poleras och håller färg i lager. I vår är fina glimmerflingor inpressade mellan lagren, och det är därför klämmorna skimrar.

Vilken storlek på hårklämma ska jag välja?

För en hel twist i långt eller tjockt hår: en lång klämma, till exempel Extra stor hårklämma (13 cm) eller Hangang hårklämma, stor (11 cm). För axellångt hår eller half-up: en mellanstor klämma på 8–9 cm. För lugg, flätor och små slingor: miniklämmorna. Varje produktsida visar delen buren på samma huvud, så att du kan jämföra storlekar, och den exakta storleken står också där.

Ser färgerna likadana ut i verkligheten?

Varje del visas på samma krämfärgade papper i samma ljus, så färgerna går att jämföra. Skärmar visar färger lite olika, och eftersom glimmerflingorna ligger slumpvis i varje skiva skimrar varje bit lite olika.

Vilken valuta betalar jag i?

Priserna visas i valutan för landet vi levererar till: USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK eller CHF. Du kan byta land i menyn för språk och valuta. I kassan avgör ditt faktureringsland vilken valuta du betalar i.

Måste jag betala importmoms eller tull?

Kanske. Vi skickar från Hongkong och lägger inte till någon moms i kassan. Importmoms, tull och fraktbolagets avgifter i ditt land ingår inte och tas oftast ut vid leverans. Se Leverans.

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar inom 2 arbetsdagar. Leveransen tar sedan oftast 7–12 arbetsdagar till Europa och 7–14 arbetsdagar till USA och Kanada.

Hur betalar jag?

De betalsätt som finns för din beställning visas i kassan. Betalningar hanteras av vår betaltjänstleverantör via en krypterad anslutning; vi ser eller sparar aldrig ditt fullständiga kortnummer.

Kan jag returnera något?

Ja, inom 30 dagar efter leverans enligt vårt returlöfte, plus dina lagstadgade rättigheter (14 dagars ångerrätt i EU, EES och Storbritannien). Se Returer & återbetalning.

Passar era klämmor för barn?

Klämmor, rosetter och nålar innehåller smådelar och är inte lämpliga för barn under 3 år. Våra delar är gjorda för vuxna.

Jag har en annan fråga

Mejla oss på support@sparkavie.shop eller använd kontaktformuläret.