Häufige Fragen

Was ist Celluloseacetat?

Ein Kunststoff aus Cellulose. Er lässt sich schneiden, formen und polieren und hält Farbe in Schichten. In unserem sind feine Glimmerplättchen zwischen die Schichten gepresst, deshalb schimmern die Klammern.

Welche Klammergröße passt zu mir?

Für einen ganzen Twist in langem oder dickem Haar eine lange Klammer: die Extragroße Haarklammer (13 cm) oder die Hangang Haarklammer (11 cm). Für schulterlanges Haar oder Half-up eine mittlere Klammer mit 8–9 cm. Für Pony, Zöpfe und kleine Strähnen die Mini-Klammern. Jede Produktseite zeigt das Teil getragen am selben Kopf, so kannst du Größen vergleichen; die genaue Größe steht dabei.

Sehen die Farben in echt genauso aus?

Jedes Teil liegt auf demselben cremefarbenen Papier im selben Licht, so lassen sich die Farben gut vergleichen. Bildschirme zeigen Farben etwas unterschiedlich, und weil die Glimmerplättchen in jeder Platte zufällig liegen, schimmert jedes Stück ein wenig anders.

In welcher Währung bezahle ich?

Die Preise werden in der Währung des Lieferlands angezeigt: USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK oder CHF. Das Land kannst du im Sprach- und Währungsmenü ändern. Im Checkout bestimmt dein Rechnungsland die Währung.

Zahle ich Einfuhrsteuern oder Zoll?

Möglicherweise. Wir versenden aus Hongkong und schlagen im Checkout keine Steuer auf. Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Gebühren des Versanddienstleisters in deinem Land sind nicht enthalten und werden meist bei Lieferung erhoben. Siehe Versand.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir versenden innerhalb von 2 Werktagen. Die Lieferung dauert danach meist 7–12 Werktage nach Europa und 7–14 Werktage in die USA und nach Kanada.

Wie bezahle ich?

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt; wir sehen oder speichern deine vollständige Kartennummer nie.

Kann ich etwas zurückgeben?

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im Rahmen unseres Rückgabeversprechens, dazu kommen deine gesetzlichen Rechte (14 Tage Widerrufsrecht in EU, EWR und Vereinigtem Königreich). Siehe Rückgabe & Erstattung.

Sind eure Klammern für Kinder geeignet?

Klammern, Schleifen und Nadeln enthalten Kleinteile und sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet. Unsere Teile sind für Erwachsene gemacht.

Ich habe noch eine Frage

Schreib uns an support@sparkavie.shop oder nutze das Kontaktformular.