Hjælp
Levering
Senest opdateret 13 oktober 2026
Vi sender alle ordrer fra Hongkong med sporing. Leveringspris og de lande, vi leverer til, står nedenfor, og den præcise pris vises altid i kassen, før du betaler.
Hvor vi leverer
USA, Canada, Storbritannien, Irland, Tyskland, Østrig, Holland, Belgien, Luxembourg, Frankrig, Finland, Italien, Spanien, Portugal, Danmark, Sverige, Norge og Schweiz. Vi kan ikke levere til andre lande i øjeblikket.
Leveringspris
Én fast pris pr. ordre, uanset hvad du bestiller:
| Levering til | Levering med sporing |
|---|---|
| USA, Canada | 8 USD |
| Eurozonen | 7 EUR |
| Storbritannien | 6 GBP |
| Danmark | 55 DKK |
| Sverige | 85 SEK |
| Norge | 85 NOK |
| Schweiz | 7 CHF |
Hvor lang tid det tager
- Vi pakker og afsender ordrer inden for 2 hverdage (hongkongske hverdage).
- Leveringen tager derefter som regel 7–12 hverdage til Europa og 7–14 hverdage til USA og Canada.
- Det er estimater fra vores fragtfirmaer, ikke garantier. Toldkontrol og helligdage kan lægge et par dage til.
Når din pakke forlader os, mailer vi dig trackingnummeret.
Importafgifter og moms
Hongkong opkræver ikke moms, så vi lægger ingen moms eller skat til i kassen. Priser og leveringspris indeholder ikke importmoms eller told i dit land.
Ved levering til EU, Storbritannien, Norge og Schweiz opkræves dit lands importmoms og eventuelt told samt et ekspeditionsgebyr fra fragtfirmaet normalt, når pakken ankommer, og betales af dig. I USA og Canada kan der også forekomme afgifter afhængigt af reglerne på importtidspunktet. Vi kan ikke oplyse det præcise beløb på forhånd; det kan dit lands toldmyndighed.
Forkert adresse, bortkomne eller beskadigede pakker
- Kontrollér venligst din adresse, før du betaler. Opdager du en fejl, så skriv til os med det samme; vi kan ændre den, indtil pakken er afsendt.
- Er din pakke ikke kommet 10 hverdage efter den seneste forventede dato, eller ankommer den beskadiget, så skriv til os med dit ordrenummer. Vi efterlyser den hos fragtfirmaet og sender en ny eller refunderer, hvis den er bortkommet eller beskadiget.
- Kommer en pakke tilbage til os, fordi den ikke kunne leveres eller blev afvist, refunderer vi varerne. Vi kan trække den oprindelige leveringspris fra, hvis pakken kom retur på grund af en forkert adresse, eller fordi den blev afvist.
Spørgsmål: support@sparkavie.shop · +852 5978 0002